La principal prioridad en los recursos humanos del sector de servicios de salud: atender la retención y el ausentismo de la fuerza laboral

En lel sector de servicios de salud actual, la conversación sobre la contratación y la retención es más urgente que nunca. Los proveedores de servicios de salud de la región de América Latina se enfrentan a un desafío cada vez mayor: cómo atraer y retener empleados calificados. Este problema se ha convertido en uno de los obstáculos más importantes para brindar una atención de calidad.

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Como Cobraste trabaja en estrecha colaboración con las organizaciones de atención médica, el desafío de la dotación de personal es una preocupación universal que afecta a todo, desde la atención al paciente hasta la eficiencia operativa. Y ahora, más que nunca, las soluciones innovadoras, como el acceso al salario ganado (EWA) de Cobraste, están ganando atención como una herramienta para mejorar la retención de los empleados y aliviar algunas de las presiones financieras a las que se enfrentan los trabajadores.

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El desafío universal de la dotación de personal en la atención médica

La crisis de personal no se limita a un país o segmento de la salud. Desde hospitales hasta centros de atención para personas mayores, los profesionales de recursos humanos de la salud se preguntan constantemente: «¿Qué podemos hacer para mantener a nuestros empleados y lograr que se presenten según lo programado?» La escasez de trabajadores de la salud, combinada con las altas tasas de rotación y el ausentismo aún mayor, está poniendo a prueba la capacidad del sector para brindar una atención constante y de alta calidad.

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A medida que los líderes de la industria colaboran para intercambiar ideas sobre soluciones, están considerando varios enfoques, desde técnicas avanzadas de contratación hasta mejores paquetes de beneficios. Si bien estos debates continúan, una de las estrategias emergentes es el uso de herramientas de bienestar financiero, como la solución Earned Wage Access de Cobraste, para atraer, retener e involucrar al personal sanitario.

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La búsqueda de soluciones prácticas

Si bien no existe una solución única para la escasez de personal, las organizaciones de atención médica reconocen la importancia de tomar varias medidas para mejorar la retención. el EWA de Cobraste es uno de esos pasos. Al brindar a los empleados acceso a los salarios que devengan antes del día de pago, las organizaciones de atención médica pueden aliviar parte del estrés financiero que a menudo conduce a la rotación.

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Este enfoque es particularmente valioso en la industria de la salud, donde los turnos prolongados y los entornos laborales exigentes pueden contribuir al agotamiento. El EWA proporciona una red de seguridad financiera para los empleados, ayudándoles a gestionar sus gastos personales sin tener que recurrir a préstamos con intereses elevados ni esperar hasta el día de pago. Si bien es posible que no resuelva de inmediato todos los desafíos de retención, sin duda puede ser una herramienta importante para reducir la rotación de empleados.

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Pequeños cambios, grandes impactos

Si bien ningún beneficio por sí solo resolverá por completo la crisis de personal en la atención médica, las pequeñas mejoras pueden marcar una diferencia significativa. Tenga en cuenta las ventajas incrementales de reducir la rotación, aunque sea en unos pocos puntos porcentuales:

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• Ahorro de costos: La contratación y la formación son costosas. Una menor rotación se traduce en ahorros significativos en los esfuerzos de incorporación y capacitación continua.

• Mejora de la atención al paciente: Una fuerza laboral más estable permite una mayor continuidad de la atención, lo que garantiza que los pacientes reciban un tratamiento constante y de alta calidad.

• Mayor cohesión del equipo: Cuando la  rotación disminuye, los equipos se vuelven más cohesivos, lo que mejora la cultura y la colaboración en el lugar de trabajo.

• Mayor productividad: Los empleados con experiencia suelen ser más eficientes, lo que contribuye a aumentar la productividad general y reduce la carga de la fuerza laboral restante.

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El papel del acceso al salario devengado en las soluciones de personal sanitario

La solución Earned Wage Access de Cobraste es un componente clave para ayudar a las organizaciones de atención médica a abordar sus desafíos de personal. Al proporcionar a los empleados un mayor control financiero, EWA no solo aborda las preocupaciones financieras inmediatas, sino que también mejora la satisfacción laboral general. Los trabajadores que se sienten apoyados económicamente tienen más probabilidades de permanecer en sus puestos, lo que reduce la presión que supone la rotación constante.

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Para las organizaciones sanitarias, los beneficios del EWA van más allá del empleado individual. La organización en su conjunto se beneficia de una fuerza laboral más estable y satisfecha, que tiene menos probabilidades de marcharse debido a problemas financieros. Con el tiempo, esto puede contribuir a mejorar los resultados de los pacientes, a mejorar la eficiencia operativa y a crear un entorno de trabajo más positivo.

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Avanzando en los recursos humanos de la salud

La crisis de personal en la atención médica es compleja y no tiene respuestas sencillas. Sin embargo, al adoptar estrategias innovadoras, como el acceso al salario ganado de Cobraste, las organizaciones de atención médica pueden empezar a lograr avances significativos en la atracción y retención del talento. Los programas de bienestar financiero, combinados con otras estrategias de retención, como la mejora de las oportunidades de capacitación y desarrollo, son pasos fundamentales para construir una fuerza laboral de atención médica más estable y satisfecha.

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A medida que las organizaciones de salud de América Latina siguen enfrentándose a la escasez de personal, es esencial mantenerse abiertas a nuevas ideas y priorizar constantemente las necesidades de los empleados. Si bien el camino puede no ser fácil, soluciones como la EWA ofrecen una forma práctica e impactante de apoyar a los trabajadores y mejorar la retención, lo que en última instancia se traduce en una mejor atención para los pacientes y los residentes.

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